METROPOL ŞARJ ENERJİ VE TEKNOLOJİ A.Ş. İPTAL / İADE KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

GENEL HÜKÜMLER

1. Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda şarj hizmeti aldığınızda veya sitede sunulan diğer ürün ve hizmetler için sipariş verdiğinizde, size sunulan kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Şarj hizmetine ilişkin ücretlendirme, güncel koşullarda belirtilen ödeme yöntemleri üzerinden alınan provizyonla ve kullanım sonunda netleştirme yapılarak tahsil edilir.

Kullanım sonrası ödeme sisteminde, üye veya kullanıcı şarj hizmetini başlatmadan önce belirlenen tutarda provizyon kredi kartından çekilir; işlem sona erdiğinde, kullanılan şarj bedeli bu provizyondan düşülür ve kalan tutar ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından karta iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi gereğince, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkı dışında tutulmuştur. Dolayısıyla web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden alınan şarj hizmeti, anında ifa edilmiş sayıldığından, Kullanım Sonrası Ödeme Sistemi'nde kullanıcı veya üyenin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Taraflar, hizmet bedelleri, cezai yükümlülükler ve ödeme koşullarının METROPOL ŞARJ ENERJİ VE TEKNOLOJİ A.Ş.'nin web sitesi, uygulaması ve ilgili şarj ağı işletmecisi platformlarında yer aldığını ve bu bilgilerde zaman zaman güncelleme yapılabileceğini kabul eder. Alıcı, hizmeti almadan önce ücretlendirme ve koşulları kontrol etmekle yükümlüdür ve yapılan güncellemeleri benimsediğini beyan eder. Ayrıca, alıcının süresinde ve tam ödeme yapmaması hâlinde, Şirketin ilgili mevzuattan doğan tüm haklarını (faiz vb.) kullanabileceğini ve gecikmeden doğabilecek zararlarını talep edebileceğini kabul eder.

CAYMA HAKKI

2. Web sitesi ve/veya mobil uygulamalar üzerinden alınan şarj hizmeti dışındaki tüm ürün ve hizmetlerde alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için tüketicinin 14 günlük süre içinde Şirkete telefon, e‑posta (info@powerpay.com.tr) veya yazılı yollarla bildirim yapması gerekmektedir.

Alıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe sunmaksızın ürünü reddederek cayma hakkını kullanabilir.

Şirket İletişim Bilgileri:

CAYMA SÜRESİ VE ŞARTLARI

3. Şarj hizmetine ilişkin cayma hakkındaki 14 günlük süre, şarj hizmetinin satın alma işleminin onaylandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, cayma hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Alıcıya cayma hakkına ilişkin bildirim, Kullanım Koşulları Sözleşmesi'nde ve işbu İptal/İade Koşulları'nda sunulmuş olup Alıcı, cayma koşullarını bilerek sipariş vermektedir.

4. Caymaya ilişkin giderler Satıcı tarafından karşılanır.

5. Caymanın geçerli olabilmesi için 14 günlük süre içinde yazılı bildirim yapılması gerekir. Bildirim; iadeli taahhütlü posta, elektronik posta, faks veya Satıcı tarafından bildirilen yöntemlerden biriyle yapılabilir. Fiziki ürün satışı bulunmadığından, fiziki ürünlere ilişkin cayma hakkı kullanılamayacak ürün hükümleri uygulanmaz.

İADE KOŞULLARI

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

6. Alıcı, kredi kartıyla yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sözleşmesine göre faiz ve diğer masraflardan sorumlu olduğunu kabul eder. Banka hukuki süreç başlatabilir ve oluşacak masraflar alıcıya yansıyabilir. Ayrıca gecikme nedeniyle satıcının uğradığı zarar da alıcıdan talep edilebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

7. Web sitesinde belirtilen hesaplara EFT veya havale yapılabilir.

8. Sitede kredi kartıyla ödeme yapılabilir; taksit seçenekleri bankanın sunduğu imkânlara göre değişir. Şarj hizmetinde işlem öncesinde provizyon alınır, işlem sonunda ücret düşülüp kalan tutar karta iade edilir. Diğer ürün ve hizmetlerde ise sipariş anında doğrudan tahsilat yapılır.