İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatı ile Metropol Şarj Enerji ve Teknoloji Anonim Şirketi (Üsküdar Vergi Dairesi 7342768908, Ticaret Sicil Müdürlüğü 1025587, adresi: Altunizade Mahallesi Kısıklı Cad. No:30 İç Kapı No:1 Üsküdar/İstanbul) ile paylaştığınız kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca işlenmesine ilişkin detayları ortaya koymak üzere kaleme alınmıştır.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki tabloda belirtilen amaçlara uygun olarak, Kanun’un 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen hukuki sebepler uyarınca işlenmektedir.
Kimlik Bilgileri – Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi – Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İletişim Bilgileri – Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi – Kanunlarda açıkça öngörülme.
Hukuki İşlem Bilgileri – Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi – Kanunlarda açıkça öngörülme.
İşlem Güvenliği Bilgileri – Resmi kurum veya kuruluşlara bilgi verilmesi, talep edilen bilgi ve belgelerin sunulması – Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Kimlik Bilgileri – İletişim Süreçlerinin Yürütülmesi – Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Müşterilerimizin talep veya şikâyetlerinin alınması ve yerine getirilmesi ile müşteri ilişkileri yönetimi.
İletişim Bilgileri – Müşteri talep ve şikâyetlerinin şirket içi raporlamalarının gerçekleştirilmesi ile iş süreçlerinin iyileştirilmesi – Veri sorumlusunun meşru menfaatinin varlığı halinde ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydı ile kişisel verilerin işlenmesi.
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından yukarıda belirtilen amaçlarla kullanılmak üzere internet sitesi, e-posta aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yollarla sizlerden toplanmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verileri, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır. Buna ek olarak, Şirketimiz, doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verilerinizi saklayabilecektir.
Kişisel verileriniz Kanun’un kişisel verilerin aktarımına ilişkin maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde, aşağıdaki kişilere belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilecektir:
Bilgi teknolojileri kapsamında yazılım, bakım, güvenlik ve kişisel verileri barındırma konularında hizmet alınan tedarikçiler.
Çağrı merkezi hizmeti alınan tedarikçiler.
Gerekmesi halinde hukuki destek alınan iş ortakları.
İş geliştirme ve projelerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan iş ortağı danışmanlık şirketleri.
Müşteri şikayetlerinin çözümü; müşteri memnuniyetinin sağlanması kapsamında ziyaretlerin organize edilmesi veya ticari ve operasyonel faaliyetlerimizin gerçekleştirilmesi için yalnızca hizmet alınan Şirket.
Yükümlülüklerimiz kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ile kanunen yetkili özel kurumlar.
Kanun kapsamında bazı amaçlar dahilinde kişisel verilerin işlenebilmesi için ilgilinin açık rızasının alınmış olması gerekmektedir. Aşağıda yer alan kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda kişisel verileriniz, onay vermiş olmanız halinde işlenebilecek ve amaçlar doğrultusunda hizmet aldığımız üçüncü kişi tedarikçileri ile paylaşılabilecektir:
Ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi.
Analiz, segmentasyon veya hedefleme çalışmalarının yürütülmesi.
Size özel ürün veya hizmet tekliflerinin, yeni ürün duyurularının, kampanyaların, promosyonların sunulması ile diğer pazarlama aktivitelerinin yürütülmesi.
Anket ve müşteri memnuniyet ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve bu kapsamda sizinle elektronik yollarla iletişime geçilmesi.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca haklarınız:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini ve ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Taleplerinizi yazılı olarak Altunizade Mahallesi Kısıklı Cad. No:30 İç Kapı No:1 Üsküdar/İstanbul adresine;
Kayıtlı elektronik posta adresinizden iletilmek üzere: (tarafınızca iletildiğinde eklenecektir)
E-posta adresinizden iletilmek üzere: (tarafınızca iletildiğinde eklenecektir) gönderebilirsiniz.
Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanır.
PowerPay, MetropolCard'ın dijital ödeme, hızlı erişim ve kullanıcı deneyimi odaklı altyapısını enerji sektörüne taşıyarak sürücülere modern, güvenilir ve kolay ulaşılabilir şarj çözümleri sağlamayı hedefler.
Metropol Kurumsal Hizmetler A.Ş.